当店のホテルは、飼い主様が安心して預けられるように心がけております。Lineをご登録いただいているお客様には、旅先から少しでも様子が分かるように写真や動画でお伝えしています。

【当ホテルの特徴】

• 日中はお友達と一緒に幼稚園で過ごします
• 毎日、写真や動画でワンちゃんの様子をご報告します
• 幼稚園のInstagramにも日々の様子をアップしています

【チェックイン・アウト時間】　９：１５ ～ １７：４５

最終チェックイン17：45
【時間外チェックイン】
✓8:00～9:15にチェックインする場合は、ひと家族につき1,650円かかります。

最終チェックアウト18：30
【時間外チェックアウト】
✓8:00～9:15または17:45～18:30にチェックアウトする場合は、ひと家族につき1,650円かかります。

【24時間を超えた延長】
✓延長1時間ごと1,100円。
✓滞在中にトリミングをご利用の場合は延長料金に割引がございます。

【多頭飼い割引】
✓2頭以上のご利用は宿泊料金から5％割引させていただきます。

【繁忙期】
✓年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどの大型連休。詳しくは予約の空き状況で確認できます。

【予約の変更・キャンセル料金について】
✓予約2日前…合計金額の20％（繁忙期は30％）
✓予約前日…合計金額の30％（繁忙期は50％）
✓予約当日…合計金額の50％（繁忙期は100％）
※18:00を過ぎてからのご連絡は翌日扱いとなりますのでご了承ください。

キャンセルポリシーはこちら

ドギーベリーホテルの１日

よくある質問

Q．お部屋の広さはどのくらいでしょうか？

部屋によって広さが違いますが、約半畳から1畳ほどです。ベッド、水飲み、トイレが分けられほど小型犬には十分な広さがあります。

Q．一日中、お部屋に入れっぱなしでしょうか？

日中は幼稚園のお友達と一緒に広々とした屋内プレイルームで遊びます。事故防止のため外でのお散歩はありません。

Q．夜（営業時間外）はスタッフが常駐しているのでしょうか？

夜は無人になります。ホテルにはエアコンを完備し、 見守りカメラとALSOKによる警備で防犯対策をしています。

Q．ホテルでは環境が変わると食欲がなくなると聞いたのですが？

確かにペットホテルでは環境が変わり、どうしてもフードを食べてくれないワンちゃんもいます。しかし当店ではお腹を減らす時間を見計らってフードをだしたり、食べやすいように工夫を行いワンちゃんに食べていただけるよう努めています。環境にならすためにも普段から保育園をご利用くださいませ。

Q．ホテルに預けた後、性格が変わることがあると聞きましたが？

飼い主さんに見捨てられたと感じ、家に帰ったあとに分離不安症になることもあるようです。特に初めてのお泊りの場合や、あまりお留守番をしたことがないワンちゃんには注意が必要です。そのような状況をさけるためには、保育園に通園していただき当店に慣らしていただく事がとても重要です。

その他、気になることがあればお気軽にスタッフにお尋ねください。