ホテル

【定期的に幼稚園orトリミングをご利用のお客様のみ】

当店のホテルは、日中は他のお泊りの子や幼稚園の子と一緒に遊んで過ごします。Lineをご登録いただいているお客様には、1日1回写真付きでワンコの様子をご報告いたします。また、毎日インスタに幼稚園の様子を動画でアップしていますので、どんな様子かが分かり旅先からでも安心できます。

【予約の変更・キャンセル料金について】
✓予約2日前…合計金額の20％
✓予約前日…合計金額の30％
✓予約当日…合計金額の50％
※18:30を過ぎてからのご連絡は翌日扱いとなりますのでご了承ください。
詳しいキャンセルポリシーはこちらから

よくある質問

Q．お部屋の広さはどのくらいでしょうか？

部屋によって広さが違いますが、約半畳から1畳ほどです。

Q．一日中、お部屋に入れっぱなしでしょうか？

日中は幼稚園のお友達と一緒に広々とした屋内プレイルームで遊びます。事故防止のため外でのお散歩はありません。

Q．夜（営業時間外）はスタッフが常駐しているのでしょうか？

夜は無人になります。ホテルにはエアコンを完備し、 見守りカメラとALSOKによる警備で防犯対策をしています。

Q．薬の持ち込みは可能ですか？

可能です。お預けの際にお伝えください。

Q．ホテルでは環境が変わると食欲がなくなると聞いたのですが？

確かにペットホテルでは環境が変わり、どうしてもフードを食べてくれないワンちゃんもいます。しかし当店ではお腹を減らす時間を見計らってフードをだしたり、食べやすいように工夫を行いワンちゃんに食べていただけるよう努めています。環境にならすためにも普段から保育園をご利用くださいませ。

Q．ホテルに預けた後、性格が変わることがあると聞きましたが？

飼い主さんに見捨てられたと感じ、家に帰ったあとに分離不安症になることもあるようです。特に初めてのお泊りの場合や、あまりお留守番をしたことがないワンちゃんには注意が必要です。そのような状況をさけるためには、保育園に通園していただき当店に慣らしていただく事がとても重要です。

その他、気になることがあればお気軽にスタッフにお尋ねください。